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フリマアプリでのトラブル:商品が届かない!
近年、個人間取引が簡単にできる「フリマアプリ」の利用が急増していますが、それに伴い「代金を支払ったのに商品が届かない」という詐欺被害も後を絶ちません。
被害の典型的なパターン
- 偽の発送通知: 出品者が発送通知だけを行い、実際には何も送らないケース。
- 外部取引の誘導: 「手数料が安いから」と、アプリ外(直接銀行振込など)での支払いを誘導し、入金後に連絡が取れなくなるケース。
- 偽サイトへの誘導: アプリの公式を装ったフィッシングメールから、偽のログイン画面に誘導し、個人情報を盗むケース。
もし被害に遭ってしまったら?
- 受取評価を絶対にしない: 受取評価をすると取引が完了し、事務局からの返金が困難になります。
- 事務局へ連絡: アプリ内の問い合わせフォームから、状況を詳しく伝えます。
- 証拠の保存: 出品者とのやり取り、商品の詳細画面、支払い記録などをスクリーンショットで保存しておきましょう。
詐欺に遭わないための対策
| 対策 | 内容 |
|---|
| 評価を確認 | 出品者の過去の評価や、本人確認済みかどうかをチェックする。 |
| アプリ外取引を拒否 | 運営が用意した決済手段以外は絶対に使用しない。 |
| 発送方法の確認 | 追跡サービスのある配送方法を指定してもらう。 |
安全に楽しくフリマアプリを利用するために、常に警戒心を持って取引を行いましょう。
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